为提升康复救助服务质量，掌握训练效果与家长需求，阿图什市残联近日组织工作人员对43名定点康复机构的残疾儿童开展回访，通过“实地走访+电话问询”方式，了解受训残疾儿童康复情况。

工作人员深入定点机构与儿童家中，现场观摩训练课程、核查训练档案，并与家长面对面交流康复前后变化；电话回访聚焦服务满意度及需协调问题，全面覆盖康复时长、效果等核心信息。

针对回访中收集的意见，残联与定点机构即时协商，要求制定解决方案，逐项优化训练计划和服务细节，确保救助政策精准落地。

此次回访深化了残联对康复成效的动态掌握，密切了与家庭的沟通。下一步，阿图什市残联将以回访为契机，完善救助机制、提升服务质量，为残疾儿童成长筑牢保驾护航。

（阿图什市残联 供稿）