为掌握残疾儿童康复服务效果、持续提升服务质量，近期，精河县残联组织专人对全县接受康复服务的残疾儿童家庭开展电话回访，确保康复服务“精准落地、服务暖心”。

回访中，工作人员详细询问儿童康复训练后在身体机能、认知能力、语言沟通等方面的改善情况，认真记录家长对康复机构服务态度、专业水平、训练计划的意见建议，同时普及康复政策延续性、家庭康复辅助技巧等知识，解答日?；だ碛胙盗芬晌?。

针对回访发现的问题，县残联建立台账，明确整改责任和时限，及时对接康复机构，督促优化服务流程，提升专业能力，保障残疾儿童获得更科学有效的康复服务。

下一步，县残联将常态化推进康复服务回访，畅通反馈渠道、完善服务体系，以更精准的服务和务实举措助力残疾儿童健康成长，增强残疾人家庭的获得感、幸福感。

（精河县残联古再努尔阿合买提江 供稿）