为解决行动不便群众“办证难”问题,提升助残服务质量,奎屯市残联开展“零距离”上门评残服务,将扶残助残政策送到残疾人家门口。今年以来,已为6名残疾人提供上门评残服务,高效完成残疾评定。
入户评残中,工作人员以严谨态度,通过询问病史、检查身体、查阅病历等,全面掌握申请人残疾状况;同时将评残与残疾人服务“一件事”融合,主动宣讲残疾证办理流程、惠残政策,解答疑问,把服务“窗口”搬到群众“家门口”,将关怀温暖送到残疾人身边。
此次服务有效减轻残疾人经济负担,解决特殊群体“评残难、办证难”问题,确保其及时享受优惠政策,切实提升残疾群众获得感、幸福感、安全感,打通助残服务“最后一公里”。
(奎屯市残联杨娟娟 供稿)