9月9日，鄯善县残联政务服务窗口接到辟展镇兰杆村2小队村民白克力?力提普的紧急求助——其一级残疾孩子的残疾证不慎遗失，急需补办?？悸堑饺褐诔鲂胁槐?，窗口立即启动上门服务机制，协调综合窗口、残联窗口工作人员及专业拍照人员组成服务小队，携带设备赶赴其家中。

在白克力家中，工作人员现场搭建临时“服务台”，细致完成2寸证件照拍摄、补办申请书填写指导等流程。从信息采集到证件打印核发，全程仅用15分钟便办结所有手续。

拿到崭新的残疾证，白克力感动地说：“你们把政务大厅搬到了我家门口，真是解决了我们的大难题！”

此次上门服务，是鄯善县政务服务中心深化“放管服”改革的生动实践。通过跨部门协作，将“群众跑腿”变为“干部跑腿”，以“即时办、上门办”的暖心举措，切实打通服务群众的“最后一公里”。

（鄯善县残联阿米娜 供稿）